ご利用ガイド

配送について

■宅配便

【業者】ヤマト運輸

【備考】■お届け予定日：ご注文日より２～４営業日後

※沖縄・他離島３～５営業日後

※在庫状況や交通状況により遅れる場合があります。

※空港、港、ホテルなど特殊な施設への商品のお届けはお断りする場合がございます。

お届け先が沖縄および離島の場合、運送会社の判断により船便・陸送となる可能性がございます。

(船便・陸送での配送となった場合は、通常よりお届けにお時間が発生いたします。)

■海外からサイトご覧のお客様へ

配送・販売は日本国内のみとさせて頂きます。あしからずご了承ください。 また海外転送サービスなどご利用の場合も、商品補償は致しかねますのでご注意ください。

■To those who are looking at this site from countries other than Japan. I am sorry. The overseas shipment is not done in our shop. Our shop sells it only in Japan. It doesn’t make amends for the ordered commodity even if "Overseas forwarding services" is used.

※空港、港、ホテルなど特殊な施設への商品のお届けはお断りする場合がございます。

【2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）会場内への配送について】
大阪・関西万博の会場内への配送に関しましては、 ゾーン名や施設番号など、配送先の詳細情報の記載が必要となっております。 また、品名についても詳細な記載がない場合、配送手続きができない仕組みとなっております。 弊社ヒカリスポーツでは、送り状発行システムを一元管理しているため、 万博会場内の配送ルールへの個別対応が難しい状況にございます。 誠に恐れ入りますが、大阪・関西万博会場内を配送先とするご注文につきましては、 ご対応いたしかねますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ポイントについて

会員登録を頂き、ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった約7日後頃に「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に100ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

■まずは商品到着後１４日以内（※ナイキ商品についてはメーカー規約につき７日以内）にメールもしくはＴＥＬでご連絡ください。

株式会社ヒカリスポーツ　TEL：06-6797-2066

【水着の返品・交換について・・・】

・商品の特性上(直接肌に触れるため)基本的にはお客様のご都合による返品・交換はご遠慮頂いております。
　ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので
　商品到着後１４日以内にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。

※先ずはお問い合わせ・ご相談下さい。

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【水着以外の商品の返品・交換について・・・】

・一度ご使用になられた商品の返品・交換は致しかねます。
・返品・交換をお受けできるのは、弊社で再販が可能と判断できる状態のものに限ります。
　商品タグやケース・その他付属品など紛失、破損、汚損されたものはお受け致しかねます。

●交換の場合
・お客様のご都合による交換につきましては、ご返送送料ならびに再送送料はお客様ご負担とさせて頂きます、
　予めご了承ください。
※お客様からのご返送送料につきましては実送料となります。弊社からの再送料につきましては、
　ホームページ記載の通常送料を頂戴するかたちとなります。
※【送料無料商品】につきましても交換の際の再送料はホームページ記載の通常送料を別途頂戴致します。


⇒事前ご連絡のない交換はお受け致しかねます。
　また弊社では交換の場合、ＷＥＢ上でのお手続きが必要となります。
　詳しいお手続き方法をご案内させて頂きますので、先ずは商品到着後１４日以内（※ナイキ商品についてはメーカー規約につき７日以内）
　弊社までご連絡を頂けます様、お願い致します。

●ご返品・ご返金の場合
・お客様のご都合によるご返品(返金)につきましては、ご返送送料ならびにご返金手数料などはお客様ご負担とさせて頂きます。
　予めご了承ください。(※ご返送送料につきましては、実送料となります。)

⇒事前ご連絡のない返品はお受け致しかねます。
　先ずは商品到着後１４日以内（※ナイキ商品についてはメーカー規約につき７日以内）に弊社までご連絡を頂き、当方からのご案内をお待ち頂いた上でご返送下さいます様、お願い致します。

・弊社ではご返金につきましては「現金書留」とさせて頂いております。
　その際には返金手数料(切手代＋封筒代＋弊社手数料合わせて一律600円)をお客様にご負担頂く様、お願いしております。

　ただし不良品、当店による商品間違い等につきましては送料当社負担にて早急に対処させていただきますので
　商品到着後１４日以内（※ナイキ商品についてはメーカー規約につき７日以内）にご連絡頂きます様宜しくお願い致します。

●詳しいお問い合わせはこちらまでお願い致します。

■TEL:06-6797-2066
■営業時間:10:00～15:00
■定休日:土曜、日曜、祝日

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@hikarisp.com 06-6797-2066（平日10:00〜17:00）