お客様へのお知らせ

■≪●配達についての重要なお知らせ≫

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【重要】●配達についての重要なお知らせ
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現在、弊社取り扱い運送会社では、以下の地域へのお荷物の配達を
中止しております。
<該当地区> 熊本県全域、
宮崎県西臼杵郡(五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町)・東臼杵郡椎葉村
また、現在、被害状況や交通・物流への影響につきまして
確認が進められておりますが、九州全域(熊本県を除く)への
お届けにつきましても、大幅な遅延が発生しております。
なお、救援物資などの輸送増加や、交通事情・運送会社の対応状況等により、
該当地域以外におきましても、ご注文時にご指定いただきました
お届け日時どおりの配達が難しい場合がございます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、最新の配送状況につきましては、
ヤマト運輸ホームページをご確認くださいますようお願いいたします。
▼お荷物の集配および営業所の営業状況について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
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■【重要】お電話でのお問い合わせについて

■【重要】お電話でのお問い合わせについて
現在、弊社ではコロナ感染拡大防止策として、
時差通勤やテレワーク等の推進に努めております。

それに伴い、通常より配送にお時間を頂戴する場合がございます。
また、お電話のお問い合わせ時間については、以下の通り、
時間短縮にて対応させて頂きたく存じます。

・お電話でのお問い合わせ:TEL 06-6797-2066
・お問い合わせ受付時間 午前10:00 - 12:00 午後13:00 - 15:00(平日)

ご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。